A Vertex nasceu para provar que cobrança, consultoria e intermediação de negócios podem ser feitas com tecnologia, dados e respeito — sem depender de processo judicial ou desgaste de relacionamento.
Somos uma empresa de tecnologia financeira registrada para atuar em quatro frentes complementares: cobrança extrajudicial, correspondente bancário, consultoria em crédito e intermediação de negócios. Em vez de tratar cada uma como um serviço isolado, integramos as quatro em uma única operação — o que nos permite atender uma empresa da concessão de crédito até a recuperação de valores em atraso.
Nossa régua de cobrança é construída sobre uma plataforma própria, o que significa que não dependemos de sistemas de terceiros para escalar, ajustar estratégias ou responder rápido a um novo caso. Isso se traduz em um tempo médio de resposta de 48 horas e uma taxa de acordo de 92% nas cobranças extrajudiciais que conduzimos.
Trabalhamos com uma premissa simples: cobrança bem feita não precisa ser hostil. Cada contato — seja com uma empresa credora ou com uma pessoa negociando um débito — é tratado com transparência sobre valores, condições e prazos. É por isso que existe um caminho direto no nosso site para quem quer negociar uma dívida, sem precisar passar por atendentes ou burocracia.
Toda a operação segue as normas do Banco Central para correspondentes bancários, o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Compliance não é uma camada adicional do nosso serviço — é a base sobre a qual ele é construído.